はじめに

Brightcoveサポートポータルのパスワードを忘れた場合、またはパスワードを変更したい場合は、非常に簡単です。以下の手順では、このプロセスを順を追って説明します。

ステップ

1. サポートポータルに移動します。
2. 「パスワードをお忘れですか？「リンク:

   

3. の中にパスワードをお忘れですかダイアログで、ユーザー名を入力してクリックします継続する：

   

4. 数分以内に、パスワードリセットページへのリンクが記載されたメールが届きます。

   

5. リンクをクリックし、表示されたページで、新しいパスワードを入力して確認し、[ Change Password] をクリックします。

   

6. パスワードはすぐに更新され、サポートポータルに転送されます。